ביטול עסקה:

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
• המוצר חייב להיות חדש, סגור, באריזתו המקורית וללא שימוש.

החזר כספי:

• ההחזר יינתן לאחר קבלת ובדיקת המוצר.
• יבוצע החזר לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
• עלות משלוח ההחזרה באחריות הלקוח.

מוצר פגום או שגוי:

• יש לדווח תוך 48 שעות מקבלת המשלוח.
• במידה והמוצר פגום או שונה, נבצע החלפה או החזר כספי מלא על חשבוננו.

אי החזרה במבצעים מיוחדים:

מוצרים שנרכשו במסגרת מבצעי סוף עונה או "סאמר סייל", אינם ניתנים להחזרה – אלא אם הם פגומים או לא סופקו בהתאם להזמנה.

תיאום החזרה:

חובה לתאם החזרה מראש מול שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ.

שירות לקוחות:

וואטסאפ: 055-240-6008
כתובת האתר:
www.labubuofficial.co.il